In vielen Betrieben und größeren Unternehmen sind Ausfälle von mehreren gespiegelten Datenträgern eine Katastrophe. Die meisten Fälle sind dabei äußerst zeitkritisch und verlangen nach einem Ansprechpartner, der nicht nur professionell vorgeht, sondern auch kompetent und schnell zugleich ist. Wir sind ein Unternehmen, das Ihnen genau in solchen Situationen tatkräftig zur Seite steht. Unsere Erfahrungen im Bereich der Datenrettung und unser Projektmanagement werden nicht nur Ihren Ausfall, sondern auch Ihre Kosten so gering wie möglich halten.
Unsere Leistungen:
- schnelle Bearbeitung von Aufträgen und Bereitstellung von Ressourcen, sowohl personeller als auch technischer Natur
- einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen mittels unseres Notdienstes rund um die Uhr zur Verfügung steht. Ihre Fragen klären wir dabei zu jeder Zeit
- auch eine Abfrage des Status Ihres Auftrages ist so zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich.
- regelmäßige Updates und Informationen: Wenn es Neuigkeiten zu Ihrem Auftrag und Ihren Daten gibt, erfahren Sie sofort davon.
- flexible Pakete und individuelle Lösungen. Egal ob Sie auf der Suche nach einer einmaligen Datenrettung oder einem ganzen Servicepaket sind: Wir schnüren für jeden Kunden die richtige Dienstleistung und wissen, worauf es sowohl im Privat- als auch Businessbereich ankommt.
Wir kennen uns aus, wenn es um schnelle Lösungen und maximale Leistung geht. Durch unser erfahrenes Team und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen wir uns durch eine hohe Effizienz und geballtes Know-How aus, was Ihnen nur zu Gute kommen kann.
Express und Logistik
Wir holen die Geräte noch am gleichen Tag: Entweder persönlich, per Kurier oder Paketdienstleister. Die Analyse wird innerhalb von 24 Stunden durchgeführt, ein erstes Ergebnis erhalten Sie in vielen Fällen schon wenige Stunden nach Paket- bzw. Auftragseingang.
Datenwiederherstellung
Nachdem die Auswertung der Analyse vollendet ist, leiten wir die Datenrettung in Rücksprache mit Ihnen unverzüglich ein. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Sie werden sofort informiert, sobald die Wiederherstellung vollendet ist oder – in schlimmeren Fällen – weitere Probleme bekannt werden. Die geretteten Daten lassen wir Ihnen selbstverständlich schnellstmöglich zukommen. Den Transportweg wählen Sie dabei selbst: So stehen neben einem Versand per E-Mail oder FTP-Download (kleinere Datenmengen und nicht vertrauliche Informationen) auch externe Festplatten, DVDs oder USB-Sticks als Versandmedium zur Verfügung. Bei besonders vertraulichen Daten können Sie diese selbst abholen – oder wir setzen auf spezielle und vor allem diskrete Kurierdienste. Kontaktieren Sie uns in dringenden Fällen einfach telefonisch: So geht keine wertvolle Zeit verloren – und oftmals helfen wir bereits am Hörer weiter.